Elija la mejor pasarela de pago para su negocio
Elija la mejor pasarela de pago
El servicio al cliente es la tarea principal de cualquier organización, es por esto que ofrecer una gran variedad de medios de pago a sus clientes en su negocio digital, e-commerce o incluso en un espacio físico resulta esencial.
A continuación podrá conocer más información acerca de las pasarelas de pago en cuanto a servicios que ofrecen, precios o comisiones, y algunos aspectos importantes a considerar al momento de elegir alguna en Colombia o el resto del mundo.
Qué es una pasarela de pago
Son plataformas intermediarias que permiten realizar pagos en plataformas digitales o páginas web con e-commerce, su principal función es facilitar transacciones y concluir ventas en línea de manera ágil y segura entre personas y empresas. Aunque es imprescindible para los negocios tener una página web que reúna información relevante de la compañía, no es lo único importante, los usuarios requieren procesos simples y variedad en los medios de pago para concluir una compra a cualquier hora del día, y precisamente eso es lo que permiten las pasarelas de pago.
Servicios que ofrecen
Entre la soluciones que brindan estas plataformas se encuentra la posibilidad de realizar o recibir pagos digitalmente entre personas y empresas a nivel nacional e internacional, proteger los datos en la web, brindar seguridad en los procesos, agilizar la recepción del dinero, transferir el dinero a la cuenta seleccionada de la empresa y disponibilidad 24 horas para realizar transacciones.
Comisiones o Tarifas
Registrarse en las plataformas en Colombia resulta totalmente gratis, solamente debes ingresar al sitio web de la pasarela seleccionada, seleccionar el tipo de usuario que deseas obtener, personal o de negocios, ingresar los datos necesarios de identificación personal o empresarial y demás datos de contacto requeridos y transacciones, como dirección, teléfono, ubicación si tiene punto físico, cuenta bancaria asociada, y en algunos casos información interna de las empresas.
Dentro de las pasarelas de pago más populares en Colombia se encuentran: PayPal, Mercado Pago, PayU, Wompi, ePayco y Pagos Inteligentes. El precio que debes entregar a estas plataformas se da en función de la cantidad de servicios y medios de pago a acceder. A continuación podrás revisar las comisiones o tarifas que cobran las entidades mencionadas anteriormente a emprendedores, pymes, startups o pequeñas empresas por realizar transacciones en el territorio nacional para que te hagas una idea.
Qué factores tener en cuenta para elegir una pasarela
La seguridad, es el factor más importante a considerar puesto que los clientes tienen la necesidad de sentirse totalmente seguros para entregar cantidades específicas de dinero por medio de la proporción de datos bancarios y datos personales. Esto sin duda ayudará a definir la decisión de compra.
Opciones de pago, siendo que existen diferentes tipos de maneras de manipular dinero, ya sea por tarjetas de crédito, tarjetas débito, plataformas bancarias pequeñas, se hace imprescindible seleccionar una pasarela que permita tener la mayor cantidad de servicios o medios de pago posible por un buen precio.
Comisiones, si bien es cierto que todas las pasarelas de pago cobran comisiones porcentuales y recargo fijo, además de IVA, y otros impuestos de renta, es importante seleccionar la que mayores beneficios traiga a tu negocio y menor retribución económica necesita, sin olvidar los demás factores importantes como la seguridad y los medios de pago disponibles.
Si tienes un emprendimiento, pyme o pequeña empresa y quieres potencializarla al máximo, en Cross Digital Agencia de Marketing Digital te ayudamos completamente en el proceso.
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Sácale el máximo provecho a las redes sociales
Sácale el máximo provecho a las redes sociales
Sabías que hay más de 4.200 millones de personas conectadas en redes sociales alrededor del mundo al año 2021. La cifra representa el 53,6% de la población mundial. Si quieres posicionar tu marca o negocio por medio de las redes sociales, quédate hasta el final de este documento.
Selecciona una red social
Cada red social maneja un flujo de personas con características distintas, además algunas redes sociales requieren un mayor número de publicaciones e interacciones, lo ideal es que analices cada plataforma y selecciones las mejores para la categoría de tu negocio. La red social con mayor alcance a nivel publicitario es Facebook, en ella se puede implementar campañas publicitarias y segmentación muy precisas, deberías considerar tu presencia digital en ella por lo menos para iniciar. Es probable que con el tiempo tengas la capacidad de abrir una cuenta empresarial en otras redes sociales como Instagram, LinkedIn o Twitter, pero ten en cuenta que no debes descuidar la interacción en ninguna de ellas.
Define tus objetivos
Conforma una lista de objetivos específicos sólidos que quieres lograr con la iniciativa de creación de tu red social. Un objetivo genérico podría ser el aumento de seguidores o aumentar la interacción con ellos, pero es importante que tus objetivos se definan de manera más específica, y para ellos puedes utilizar el método SMART, los objetivos deberían ser simplificados, cortos y bien detallados, deben poder medirse con facilidad a través del tiempo de implementación, deben ser alcanzables, es decir, que puedas lograrlo con las capacidades que tienes hasta el momento, deben ser relevantes, que abarquen temas verdaderamente importantes dentro de tu organización y por último deben tener una fecha límite de realización, para que se hagan realidad.
Delimita tu público objetivo
Es tal vez uno de los pasos más importantes dentro de tu estrategia en redes sociales, si aún no tienes definido el tipo de personas que atiendes con tus productos o servicios, deberías iniciar a redactar un perfil con todas las características que posean, luego de ello seleccionar el contenido adecuado para ese público e iniciar una relación de interacción y personalización sólida.
Planea tu contenido
Las redes sociales son un espacio para tener una comunicación directa con tus clientes o consumidores, es por esto que debes conocerlos muy bien, saber el tipo de contenido que les interesa, la forma del contenido, imágenes, videos, historias, eventos, entre otros. Luego de haber definido el perfil de tu consumidor, debes seleccionar el tipo de contenido que crearás, si te faltan ideas para hacerlo, busca un referente líder de tu categoría, analiza el tipo de contenido que publica y adáptalo a tu negocio, crea diseños llamativos, publica constantemente, planea semanalmente o mensualmente el contenido que vas a publicar. Además puedes apoyarte de aplicaciones para gestionar la programación de publicaciones, analizar las estadísticas de tus primeras publicaciones y continuar generando contenido que atraiga la atención de tu público.
Se constante
Algunas empresas consideran que el único paso es crear la cuenta, publicar los primeros días y retirarse. Lo ideal es que no abandones tu cuenta, la gestión de redes sociales y el éxito de las campañas publicitarias tiene su base en la constancia, publicar varias veces a la semana, en lo posible interactuar diariamente con el público objetivo, responder inmediatamente sus dudas e inquietudes, estar presente para él y consentirlo como a un niño pequeño, porque de esto depende tu posicionamiento y recordación de marca en la mente del consumidor.
¿Deseas crecer en redes sociales y aplicar el marketing a tu negocio?
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